ISCRIZIONE
L’iscrizione a un corso di lingua, a un’attività per bambine/i e ragazze/i o a un esame di certificazione linguistica presso AZB Cooperform è valida solo dopo il completamento delle seguenti fasi:
- effettuazione dell’ordine tramite il sito web;
- compilazione della scheda di iscrizione (con gli eventuali documenti richiesti, obbligatori per le certificazioni linguistiche);
- svolgimento del test d’ingresso, ove previsto, entro 7 giorni dall’iscrizione.
L’iscrizione si considera perfezionata solo dopo la verifica della documentazione richiesta e l’accettazione da parte di AZB Cooperform.
CONFERMA
Tutti i corsi e le attività vengono attivati esclusivamente al raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto.
Le iscrizioni sono accettate fino a quando il corso o l’attività risultano disponibili sul sito.
Alla chiusura delle iscrizioni, gli iscritti riceveranno una comunicazione via e-mail con tutte le informazioni relative all’avvio del corso o dell’attività.
Per gli esami di certificazione linguistica, le date di iscrizione, le sessioni d’esame e le eventuali variazioni sono stabilite esclusivamente dagli Enti certificatori e non dipendono da AZB Cooperform.
ANNULLAMENTO DA PARTE DI AZB COOPERFORM
Qualora un corso o un’attività non venga attivato per motivi organizzativi, compreso il mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti, AZB Cooperform provvederà, a scelta dell’iscritto:
- al rimborso integrale dell’importo versato, entro 60 giorni dalla comunicazione dell’annullamento;
- oppure al trasferimento della quota su un altro corso o attività equivalente;
- oppure all’emissione di un voucher di pari importo.
AZB Cooperform non risponde di cancellazioni, rinvii o modifiche disposte dagli Enti certificatori o da altri soggetti terzi.
DIRITTO DI RECESSO
Per gli acquisti effettuati online, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data dell’ordine, senza obbligo di fornire alcuna motivazione e senza costi diversi da quelli eventualmente previsti dalla normativa vigente.
Il diritto di recesso deve essere esercitato esclusivamente attraverso l’apposita procedura digitale messa a disposizione da AZB Cooperform:
- accedendo al proprio account sul sito web e selezionando il pulsante “Recesso” presente nella sezione Ordini relativa all’ordine interessato;
- oppure, per gli ordini effettuati senza registrazione al sito, utilizzando l’apposito collegamento “Richiedi il recesso di un ordine” presente nel footer del sito web.
La richiesta di recesso si considera validamente presentata nel momento in cui viene trasmessa tramite una delle suddette procedure entro il termine di 14 giorni dall’ordine.
A seguito della ricezione della richiesta, AZB Cooperform provvederà al rimborso dell’importo dovuto utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, entro i termini previsti dalla normativa vigente.
Esclusione del diritto di recesso – Certificazioni linguistiche
Il diritto di recesso non si applica alle iscrizioni agli esami di certificazione linguistica.
L’iscrizione comporta infatti la prenotazione nominativa della sessione d’esame presso l’Ente Certificatore. Una volta effettuata tale prenotazione, la stessa non può essere modificata, trasferita o annullata e la quota versata non è rimborsabile.
RINUNCIA ALLA PARTECIPAZIONE DOPO LA SCADENZA DEL DIRITTO DI RECESSO
Decorso il termine di 14 giorni previsto per l’esercizio del diritto di recesso, l’eventuale rinuncia alla partecipazione non dà diritto ad alcun rimborso della quota versata.
AZB Cooperform potrà, a propria esclusiva discrezione e senza che ciò costituisca un obbligo, valutare eventuali richieste di trasferimento dell’iscrizione ad altra edizione del medesimo corso o l’emissione di un voucher utilizzabile per future attività formative.
PAGAMENTI RATEIZZATI (SmallPay)
Nel caso di pagamenti effettuati tramite SmallPay o altri sistemi di rateizzazione, gli eventuali rimborsi saranno effettuati secondo le modalità previste dal gestore del servizio di pagamento.
Qualora il rimborso sia dovuto, AZB Cooperform procederà secondo quanto previsto dalla normativa vigente e dagli accordi con il fornitore del servizio di pagamento.
MODALITÀ DI RIMBORSO
I rimborsi saranno effettuati, ove possibile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
I tempi di accredito dipendono esclusivamente dai circuiti bancari e dal gestore del metodo di pagamento utilizzato.
ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE
L’attestato di partecipazione viene rilasciato su richiesta dell’interessato/a entro 6 mesi dalla conclusione del corso, purché siano stati soddisfatti gli eventuali requisiti di frequenza previsti.
