ANMELDUNG
Die Anmeldung zu einem Sprachkurs, einer Aktivität für Kinder und Jugendliche oder einer Sprachzertifikatsprüfung bei AZB Cooperform ist nur dann gültig, wenn folgende drei Schritte abgeschlossen sind:
– Online-Bestellung über die Website
– Ausfüllen des Anmeldeformulars (bei Sprachzertifikaten zusätzlich mit den erforderlichen Unterlagen)
– Einstufungstest, falls erforderlich, innerhalb von 7 Tagen nach Anmeldung

BESTÄTIGUNG
Alle Kurse und Aktivitäten werden nur bei Erreichen der Mindestteilnehmerzahl durchgeführt.
Anmeldungen werden angenommen, solange der Kurs/die Aktivität auf der Website als verfügbar angezeigt wird.
Nach Anmeldeschluss erhalten die Teilnehmenden eine E-Mail mit den Kursdetails.
Für Sprachzertifikate gelten die Anmeldefristen der jeweiligen Prüfungsstellen, die nicht von AZB Cooperform beeinflussbar sind.

ABSAGE DURCH AZB COOPERFORM
Bei Absage eines Kurses oder einer Aktivität aus organisatorischen Gründen (z. B. zu geringe Teilnehmerzahl) gilt: Rückerstattung des bezahlten Betrags innerhalb von 2 Monaten nach Absage, oder Angebot eines Gutscheins bzw. Wechsels zu einer vergleichbaren Aktivität.
AZB Cooperform übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Absagen, die durch Dritte (z. B. Zertifizierungsstellen) veranlasst werden.

RÜCKTRITT DURCH DIE TEILNEHMENDEN
Sprachkurse für Erwachsene
Vollständige Rückerstattung, wenn der Kurs aus Gründen seitens AZB Cooperform nicht zustande kommt:
– Rückerstattung abzüglich 50 €, bei schriftlichem Rücktritt mindestens 15 Tage vor Kursbeginn
– Keine Rückerstattung, aber ein 20 % Rabattgutschein auf einen zukünftigen Kurs bei Rücktritt weniger als 15 Tage vor Beginn

Kurse für Kinder (Kids)
– Vollständige Rückerstattung, wenn der Rücktritt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgt, sofern der Kursbeginn noch mehr als 30 Tage entfernt ist
– Rückerstattung abzüglich 10 % der Kursgebühr (mindestens 25 €) bei schriftlichem Rücktritt mehr als 30 Tage vor Kursbeginn
– Gutschein im Wert von 50 % der Kursgebühr (gültig für 12 Monate) bei Rücktritt weniger als 30 Tage vor Kursbeginn (die verbleibenden 50 % werden nicht rückerstattet)

SPRACHZERTIFIZIERUNGEN
Für Sprachzertifikatsprüfungen ist keine Rückerstattung möglich.

RATENZAHLUNGEN (SmallPay)
Rückerstattungen bei Ratenzahlungen sind erst nach vollständiger Bezahlung der letzten Rate möglich.
Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung innerhalb von 3 Monaten nach Antragsstellung.

RÜCKERSTATTUNGEN
Rückerstattungen erfolgen auf die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.
Die Gutschrift hängt von den Bearbeitungszeiten der jeweiligen Bank ab.

TEILNAHMEBESTÄTIGUNG
Eine Teilnahmebescheinigung wird nur auf Anfrage der teilnehmenden Person und innerhalb von 6 Monaten nach Kursende ausgestellt.