Questionario Soddisfazione Fun & Spass

Abbiamo bisogno di voi per migliorare!

Compilando il seguente questionario, potrete inoltrarci riscontri e suggerimenti.
Segnalateci eventuali proposte per  innovare l’offerta didattica e formativa.



La scala di valutazione: 1 molto insoddisfatto - 2 poco soddisfatto - 3 non mi esprimo - 4 soddisfatto - 5 molto soddisfastto
Die Bewertungsskala:1 gar nicht sufrieden - 2 nicht besonders zufrieden - 3 keine angabe - 4 zufrieden - 5 sehr zufrieden

1) Come valuta complessivamente l'attività frequentata da suo/a figlio/a?/ Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit dem Programm, an welchem Ihr Kind teilgenommen hat?
2) Il calendario e gli orari proposti sono stati adeguati alle vostre esigenze? / Entsprachen Kurskalender und Uhrzeiten Ihrem Bedarf?
3) Ritiene che spazi e luoghi dell'attività fossero idonei e sicuri? / Waren Räumlichkeiten und Ausstattung dergestalt, dass Sie Ihr Kind wohlbehalten an einem Ort wussten, an dem es sich wohl fühlt?
4) Educatori e animatori sono piaciuti a suo/a figlio/a? / Waren Sie von den Rückmeldungen Ihres Kindes betreffend das eingesetzte Personal zufrieden?
5) Gli educatori hanno dimostrato capacità di ascolto rispetto alle esigenze familiari?/ Hatte das eingesetzte Personal ein Ohr für Ihre Bedürfnisse als Elternteil?
6) L’attività ha risposto alle vostre aspettative iniziali? / Entsprachen die Inhalte Ihren Anfangserwartungen?
7) Nella modalità di iscrizione utilizzata ha ricevuto tutte le informazioni utili e necessarie? / Haben Sie bei der Anmeldung Ihrer Wahl alle notwendigen und nützlichen Informationen erhalten?
7.a) Se esprime una valutazione da 1 a 3 può elencare le difficoltà riscontrate? / Können Sie im Falle einer Bewertung zwischen 1 und 3 die Schwierigkeiten angeben, denen Sie begegnet sind?
8) Guardando in generale all'esperienza fatta con AZB, quanto si può definire soddisfatto? / Wie bewerten Sie insgesamt Ihre Erfahrung mit AZB?
9) Su una scala da 1 a 5, in cui 1 corrisponde a "per niente" e 5 a "decisamente sì", consiglierebbe AZB ad amici, familiari e conoscenti? / Auf einer Skala von 1 bis 5, in der 1 “gar nicht” und 5 “auf jeden Fall” entspricht: Würden Sie AZB Ihren Freunden, Verwandten und Bekannten empfehlen?
10) Come ha conosciuto AZB Cooperform? / Wie haben Sie von AZB Cooperform erfahren?
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